IRS ซึ่งประสบปัญหากับจดหมายและเอกสารการคืนภาษีค้างส่งตั้งแต่เริ่มระบาดของ COVID-19 กำลังเรียกร้องให้ภาคอุตสาหกรรมช่วยจัดการกับปัญหากระดาษEnterprise Digitalization and Case Management Office (EDCMO) ของเอเจนซี่ กำลังถามผู้ขายว่าจะสามารถแปลง จดหมายมากกว่า 100 ล้านชิ้นที่ได้รับทุกปีให้เป็นดิจิทัลได้อย่างไรในคำขอข้อมูล IRS กำลังมองหาเทคโนโลยีที่ “จะทำการรับข้อมูลดิจิทัลอย่างสมบูรณ์สำหรับจดหมายขาเข้าทั้งหมด” รวมถึงซองจดหมายและเนื้อหา
“เพื่อให้แน่ใจว่าเรายังคงตอบสนองความต้องการของเราต่อไป
และปรับปรุงบริการผู้เสียภาษี เรากำลังหาวิธีใหม่และสร้างสรรค์เพื่อทำงานเหล่านี้ให้สำเร็จโดยยังคงรักษามาตรฐานและกรอบเวลาของเรา” RFI กล่าว
ข้อมูลเชิงลึกโดย MFGS, Inc.: ค้นหาว่าเหตุใดการจัดการสายธารคุณค่าจึงได้รับความนิยมในฐานะกรอบงานสำหรับการวัดมูลค่าในสภาพแวดล้อม DevSecOps
ชัค เรตติก กรรมาธิการกรมสรรพากรบอกกับคณะอนุกรรมการด้านบริการทางการเงินและรัฐบาลทั่วไปของคณะกรรมการจัดสรรวุฒิสภาว่าหน่วยงานกำลัง “เข้าสู่ทิศทางของการคืนกระดาษอัตโนมัติ”
“มันจะช่วยได้จากมุมมองของพนักงาน มันจะช่วยในแง่ของต้นทุน และฉันคิดว่ามันจะช่วยได้ทั่วทั้งกระดานในแง่ของการลดขั้นตอนเมื่อเราดำเนินการคืนสินค้าเหล่านี้และได้รับเงินคืน” Rettig กล่าว
IRS ท่ามกลางพนักงานที่ทำงานมายาวนานและความท้าทายด้านไอทีที่สืบทอดมา ได้แยกเอาปริมาณงานกระดาษออกซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งเป็นหนึ่งในความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ที่สุดของฤดูกาลยื่นเอกสารนี้ ผู้ให้การสนับสนุนผู้เสียภาษีแห่งชาติ Erin Collins เรียกกระดาษว่าเป็น “คริปโตไนต์” ของหน่วยงานและสั่งให้ IRS ใช้เทคโนโลยีการสแกนอย่างรวดเร็วเพื่อดำเนินการคืนภาษีกระดาษ
Rettig บอกกับคณะอนุกรรมการว่า ณ สิ้นเดือนเมษายน หน่วยงานมีเอกสารคืนภาษีที่ยังไม่ผ่านการประมวลผลจำนวน 1.8 ล้านรายการ
“ไม่มีระบบใดที่ช่วยให้ IRS ดำเนินการได้อย่างราบรื่น
ถ้าคุณต้องการ ให้ใช้เครื่องถ่ายเอกสารหรือแฟกซ์ที่เทียบเท่ากับ Xerox ที่หยดลงในระบบของเราอย่างราบรื่นและหมายเลขทั้งหมดก็ลดลง” เขากล่าว
Rettig ยังคงขอเงินทุนหลายปีจากสภาคองเกรสเพื่อสนับสนุนความพยายามในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง โดยเสริมว่า “เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างเทคโนโลยีป้อนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและมีความหมาย” หากไม่มีเงินทุนประเภทนี้
อย่างไรก็ตามฝ่ายนิติบัญญัติไม่เต็มใจที่จะสนับสนุนคำขอเหล่านี้
สมาชิกคณะอนุกรรมการจัดอันดับ Sen. Cindy Hyde-Smith (R-Miss.) กล่าวว่า IRS ได้รับเงินทุนเสริม COVID-19 มากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2020 และยังมีอีกมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์
Rettig กล่าวว่า IRS ได้ใช้เงินทุนเสริมจากการระบาดใหญ่เพื่อทำ “สิ่งใหม่ๆ มากมายเบื้องหลังเพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปได้ด้วยดี”
“เราใช้ [American Rescue Plan Act] และเงินอื่น ๆ สำหรับเทคโนโลยีที่ปรับปรุงความสามารถของเราในการประมวลผลบางสิ่งอย่างรุนแรงมากกว่าในโลกอื่นที่เราอาจจะทำไม่ได้หรือได้รับการสนับสนุนจากมัน” เขาพูดว่า.
ทำให้ข้อมูล IRS สามารถเข้าถึงได้เพื่อการตัดสินใจ
คอลลินส์ในคำสั่งผู้สนับสนุนผู้เสียภาษีล่าสุดได้สั่งให้กรมสรรพากรทำงานร่วมกับผู้จัดเตรียมภาษีเพื่อใช้บาร์โค้ด 2 มิติในการคืนภาษีกระดาษ เธอกล่าวว่าหน่วยงานภาษีของรัฐได้ใช้เทคโนโลยีการสแกนเป็นเวลาหลายปีเพื่อทำให้การประมวลผลการคืนภาษีเป็นกระดาษโดยอัตโนมัติ
Rettig กล่าวว่า IRS กำลังมองหาเทคโนโลยีการสแกน แต่มองไกลกว่าแค่บาร์โค้ด 2 มิติ เขากล่าวว่ากรมสรรพากรขอเงินทุนเพื่อใช้บาร์โค้ด 2 มิติในปี 2556 แต่ไม่เคยได้รับเงินสนับสนุนจากสภาคองเกรส
“ถ้าเราขอให้มีในปี 2013 เราจะมีเวลาอีก 10 ปี ในด้านเทคโนโลยี เกินกว่านั้น” Rettig กล่าว
Rettig กล่าวว่าเทคโนโลยีการสแกนและการแปลงเป็นดิจิทัลจะช่วยให้หน่วยงานลดงานในมือและปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่อาจไม่ส่งผลให้ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน
“ไม่มีระบบที่สมบูรณ์แบบที่ IRS สามารถซื้อได้ในวันนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ทั้งในแง่ของต้นทุนคนและทรัพยากรเพื่อให้เราไปถึงที่ที่เราต้องการ แต่เรากำลังไปในทิศทางนั้นอย่างแน่นอน” เขากล่าว
Credit : สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
